Dans le passé, les recruteurs et les gestionnaires d’embauche étaient admirés pour leur capacité à lire le langage corporel, à poser les bonnes questions et à prendre des décisions d’embauche fondées sur les meilleures pratiques de l’industrie et sur un instinct bien aiguisé. Aujourd’hui, ces compétences sont toujours aussi précieuses, mais de nombreuses décisions sont étayées par des données et des faits plutôt que par des sentiments.
De nos jours, les professionnels de toutes sortes utilisent des outils d’IA et divers tests en ligne pour les aider à prendre des décisions plus avisées. Les responsables du recrutement ne font pas exception et utilisent la psychométrie pour renforcer leurs pratiques de recrutement.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les responsables du recrutement utilisent les tests psychométriques. En voici trois.
1. Évaluation de l’adéquation culturelle des candidats
Pour augmenter le taux de rétention, il est essentiel que les employés s’intègrent à la culture de l’entreprise. Cela signifie qu’ils partagent les mêmes valeurs que l’entreprise, qu’ils se sentent inspirés et motivés par la vision et qu’ils travaillent en harmonie avec les autres. Un simple entretien en personne peut suffire pour évaluer l’adéquation culturelle, mais de nombreux responsables du recrutement iront plus loin et utiliseront des outils psychométriques pour déterminer si un candidat possède la bonne personnalité pour l’environnement de travail et la culture d’entreprise.
Les analyses psychométriques fournissent une évaluation objective et impartiale, plutôt qu’une évaluation basée uniquement sur les sentiments et l’intuition du recruteur. Les tests sont créés et revus par des professionnels des ressources humaines ayant des certifications en psychométrie.
Les organisations qui ont une culture d’entreprise très particulière travaillent avec ce professionnel pour concevoir un test qui aidera vraiment à déterminer si un candidat possède des forces essentielles et un type de personnalité.
Ces mesures sont prises non seulement pour s’assurer que les candidats conviennent au poste, mais aussi à la culture de l’entreprise. Une bonne adéquation réduira la rotation du personnel et augmentera la productivité.
2. Choisir entre deux candidats qualifiés
Il arrive parfois qu’un responsable du recrutement se retrouve déchiré entre deux candidats extrêmement qualifiés. Chaque candidat peut avoir une solide formation et une expérience professionnelle adéquate, et chacun peut sembler vif et vivement intéressé par le rôle. Dans de telles situations, les tests psychométriques peuvent fournir des informations fondées sur des données concernant les compétences et les aptitudes de chaque candidat, permettant ainsi au responsable du recrutement de prendre une meilleure décision.
Par exemple, un poste de scientifique des données peut exiger plus que de solides compétences analytiques et numériques. Peut-être ce rôle implique-t-il de travailler avec une grande équipe et de déléguer des tâches. Le candidat qui obtient un meilleur score en matière de compétences interpersonnelles peut être le meilleur candidat pour ce poste.
3. Évaluer les employés pour les postes de direction
Souvent, les organisations font appel à un cabinet de recrutement pour les aider à trouver le candidat idéal pour un poste de direction ou un poste de cadre supérieur. Cependant, il arrive souvent qu’une entreprise recrute un employé existant pour un nouveau rôle. Cela présente de nombreux avantages, car l’employé est probablement déjà bien adapté à la culture de l’entreprise et en comprend les tenants et aboutissants. En fait, cela présente de nombreux avantages, notamment celui d’envoyer le signal aux autres employés que l’entreprise se charge d’élever les carrières et d’offrir une mobilité verticale.
Les tests psychométriques peuvent aider les responsables du recrutement dans ce type de gestion de la succession en les aidant à découvrir et à identifier les talents au sein de leur organisation. Pour assumer un rôle de direction, un employé devra probablement posséder de solides compétences en communication, ainsi que d’autres aptitudes essentielles. Si les compétences peuvent s’apprendre et l’expérience s’acquérir, les traits de personnalité et l’intelligence émotionnelle ne peuvent pas être modifiés aussi facilement. Une évaluation psychométrique peut aider l’employeur à comprendre si une personne a la bonne personnalité et les bonnes aptitudes pour accéder à ce type de poste.
En conclusion
Les recruteurs et les responsables de l’embauche ont de bons instincts lorsqu’il s’agit d’évaluer les candidats, mais les tests, en plus des entretiens et de la vérification des antécédents, battent tout simplement l’intuition à eux seuls. Il est également impossible d’ignorer totalement les préjugés inconscients qui interviennent souvent lorsque les recruteurs rencontrent les candidats en personne. Les tests ajoutent une couche critique d’objectivité à cette pratique séculaire.
En outre, les résultats des tests sont quantifiables, ce qui signifie que les organisations peuvent mener des recherches sur les taux de rotation et les performances professionnelles à l’aide des données fournies par les résultats des tests psychométriques. Plus les tests sont nombreux, plus les données sont collectées, ce qui aide les organisations à concevoir des tests plus efficaces au fil du temps.
Pour les postes de haut niveau, les enjeux sont importants et l’embauche d’une mauvaise personne peut causer un préjudice considérable à l’employeur. Dans le domaine des ressources humaines, presque tout le monde sait que le coût du recrutement, de la formation et de la fidélisation d’un nouvel employé est bien plus élevé que celui de la fidélisation d’un employé existant. Par conséquent, le coût d’une mauvaise embauche sera très probablement toujours supérieur au prix de la réalisation d’un test psychométrique.
À une époque où le vivier de talents dans les domaines de l’informatique, de l’IA, des sciences de la vie et de l’ingénierie est inférieur à la demande, les organisations seraient bien avisées de consacrer davantage de ressources à des pratiques d’embauche plus intelligentes à travers des tests psychométriques. Leurs résultats financiers les remercieront.