Comment embaucher des ingénieurs et les maintenir en poste à l’aide de la psychométrie

Miriam Groom, VP Sales & Marketing
Miriam Groom

21 février 2020 • Temps de lecture estimé : 6 mins

Tout bon ingénieur expérimenté possède des compétences spécialisées. Le curriculum vitae des ingénieurs issus de divers domaines, du génie civil au génie mécanique, comporte généralement des descriptions détaillées des compétences, des champs d’expertise et des réalisations techniques de ces derniers. Toutefois, un curriculum vitæ ne dévoile pas nécessairement à un recruteur les capacités du candidat en ce qui a trait à la communication, au travail d’équipe, au leadership et à la force de ses aptitudes en regard de ses compétences. Parfois, les entretiens et les vérifications d’antécédents ne suffisent pas non plus à révéler ces variables aux responsables du recrutement. C’est à ce moment qu’une évaluation psychométrique peut s’avérer efficace.

La psychométrie est un domaine d’étude axé sur la mesure de divers aspects psychologiques tels que la personnalité, les compétences interpersonnelles, la résolution de problèmes, etc. Dans le monde des ressources humaines, les tests psychométriques fournissent aux dirigeants des données scientifiques sur les qualités psychologiques d’un employé ou d’un candidat. Selon la situation, ces évaluations affichent normalement un degré de fiabilité et de précision probant et elles sont de plus en plus mises en place par les responsables de l’embauche dans de nombreuses industries, y compris l’ingénierie. Souvent, elles sont utilisées en vue de prendre de meilleures décisions d’embauche, d’établir l’harmonie entre les équipes et de préparer les employés à des postes de leadership ou de direction.

Les évaluations psychométriques sont utiles dans le secteur de l’ingénierie pour de nombreuses raisons, notamment les trois suivantes :

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Sélectionnez et évaluez les candidats à l’aide de données scientifiques

La psychométrie peut ajouter une valeur significative au processus de recrutement. Par exemple, une entreprise peut avoir à choisir entre deux candidats hautement qualifiés et chercher un outil supplémentaire qui viendra corroborer leur décision. Pour ce faire, ils peuvent faire appel à une firme de recrutement ou à une entreprise certifiée pour sélectionner l’évaluation adaptée à la situation et effectuer un test psychométrique personnalisé pour les candidats.

Le processus de création de tests est unique à la pratique psychométrique, celle-ci ayant été élaborée avec soin par des scientifiques au fil des décennies. Les tests sont souvent effectués en ligne ou en personne dans un bureau. Généralement, les questions sont à choix multiples et ne nécessitent aucune préparation de la part du candidat. Certaines des questions consistent en des scénarios écrits afin d’évaluer de quelle manière un candidat réagirait dans diverses situations de travail.

Les questions servent à mesurer diverses caractéristiques, telles que la prise de décision, la tolérance au stress, l’intelligence émotionnelle et d’autres qualités liées au leadership. Tout compte fait, les résultats peuvent aider un responsable du recrutement à choisir quelles capacités et personnalités correspondent le mieux à la culture de l’entreprise et au poste à pourvoir.

Améliorez les taux de rétention et bâtissez des équipes plus efficaces

Cela est bien connu, les entreprises doivent travailler d’arrache-pied pour conserver leurs meilleurs employés, car il en coûte moins de retenir un employé que d’en recruter un nouveau. Une partie de la rétention consiste à promouvoir un environnement de travail sain où les employés collaborent bien et sont satisfaits de la dynamique de leur équipe et dans lequel un faible roulement de personnel est observé. Dans certains cas, les dirigeants se tournent vers la psychométrie et le coaching pour résoudre les conflits entre les services afin de stimuler le moral et la performance du groupe.

Les évaluations psychométriques à des fins de consolidation d’équipe peuvent aider à déterminer s’il existe un problème de communication, si les différentes méthodes de travail des employés sont incompatibles ou encore, s’il y a présence d’un autre conflit quelconque. Notamment, un dirigeant peut avoir une personnalité extrêmement extravertie et communicative, offrant ainsi des rétroactions orales fréquentes tout en attendant la même chose en retour. L’ingénieur qui œuvre aux côtés de ce même dirigeant peut quant à lui démontrer un caractère introverti et se sentir critiqué, voire menacé par le dirigeant qui lui semblera sans doute trop agressif ou irritant. Le directeur, à son tour, pourrait considérer son collègue comme évasif ou même renfrogné. Une évaluation psychométrique fera sans doute ressortir ces deux styles de communication distincts, permettant une discussion plus constructive sur la manière dont les deux parties peuvent travailler ensemble à l’amiable.

L’utilisation de la psychométrie en vue de bâtir des équipes plus solides peut contribuer à augmenter les performances, à motiver les employés, à éliminer les conflits, à utiliser plus efficacement le temps et les ressources et, finalement, à augmenter la rétention des employés.

Aidez les employés à se préparer pour un éventuel avancement

Pour tirer parti de ce qui précède, de nombreuses organisations cherchent à propulser la carrière de leurs employés en les promouvant à des postes de direction. Les leaders efficaces sont capables de s’adapter facilement au changement, de motiver les autres, de déléguer les responsabilités avec tact, d’analyser les tendances, etc. Tous les ingénieurs ne possèdent pas ces traits de caractère, bien que certains puissent les acquérir dans le cadre d’une formation adéquate. Les évaluations psychométriques peuvent être utiles afin d’évaluer si un employé en génie possède ces capacités et s’il est prêt à franchir la prochaine étape de sa carrière.

Les tests de leadership psychométriques réalisés par un praticien certifié peuvent révéler les capacités de leadership et les lacunes de développement d’un ingénieur. Ils peuvent également aider les gestionnaires à reconnaître et à perfectionner le potentiel de ce dernier.

Lorsque vient le temps d’embaucher un ingénieur, le responsable du recrutement doit faire preuve d’expertise dans le domaine, posséder une expérience en recrutement et respecter les standards des meilleures pratiques d’embauche. Une bonne intuition et des aptitudes relationnelles constituent également des atouts majeurs, mais elles ont leurs limites. Les outils d’évaluation des employés, tels que la psychométrie, sont un autre moyen d’offrir aux recruteurs des renseignements objectifs pour prendre des décisions encore plus éclairées. Bien que l’embauche d’un nouvel employé ou la promotion d’un employé existant comporte toujours un certain risque, il est possible d’atténuer une partie de cette incertitude avec des évaluations psychométriques menées dans les règles de l’art.

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Miriam Groom, VP Sales & Marketing
Miriam Groom

Miriam Groom est une psychothérapeute industrielle et organisationnelle de renommée nationale et une stratège en ressources humaines spécialisée dans la gestion stratégique et novatrice des talents.